Incidencia de la calidad de servicio en la productividad de la empresa Tramaco Express Cia. Ltda

Incidencia de la calidad de servicio en la productividad de la empresa Tramaco Express Cia. Ltda

Este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la incidencia de la calidad de servicio en la productividad de la empresa Tramaco Express Cia. Ltda. Dando a conocer el uso del modelo servqual para la medición de la calidad de servicio que ofrece la compañía a los clientes que hacen uso...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Salazar Parra, Robert Enrique (author)
Další autoři: Holguín Holguín, German Santiago (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2018
Témata:
PRODUCTIVIDAD
CALIDAD DE SERVICIO
ATENCIÓN A CLIENTES
SERVQUAL
On-line přístup:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/34862
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Internet

http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/34862

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