Diseño del proceso de atención al cliente del colegio Americano de Guayaquil

Las quejas y reclamos son un problema que se presentan cotidianamente en una organización, pero el problema radica en verlos como tal, esta causa debe ser controlada y para eso se desarrolla una investigación de cómo administrar las quejas y reclamos, identificando las causantes, los problemas a fut...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Cisneros Andino, Danny Xavier (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2019
Subjects:
Acceso en liña:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/47119
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