Diseño del proceso de atención al cliente del colegio Americano de Guayaquil

Las quejas y reclamos son un problema que se presentan cotidianamente en una organización, pero el problema radica en verlos como tal, esta causa debe ser controlada y para eso se desarrolla una investigación de cómo administrar las quejas y reclamos, identificando las causantes, los problemas a fut...

• المؤلف الرئيسي: Cisneros Andino, Danny Xavier (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2019
• الموضوعات: ATENCIÓN AL CLIENTE; CALIDAD; QUEJAS; RECLAMOS
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/47119