Desarrollar mejoras al servicio de atención al cliente para reducir el índice de disconformidades que se genera en el Hipergym de la Empresa Matrixglobal S.A. en base a la norma ISO 9001 - 2000.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Verdesoto Suárez, Jorge Aníbal (author)
Format:	bachelorThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2008
Matèries:	SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE DISCONFORMIDADES ISO 9001 - 2000
Accés en línia:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/55214
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