Desarrollar mejoras al servicio de atención al cliente para reducir el índice de disconformidades que se genera en el Hipergym de la Empresa Matrixglobal S.A. en base a la norma ISO 9001 - 2000.
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/55214 |
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