La calidad del servicio al cliente en la fidelización, de los potenciales micro empresarios panificadores.

El Centro de Capacitación Artesanal “María Droste”, ubicado en las calles Los Ríos 2001 y Capitán Nájera, que está a cargo de la Religiosa Delia Jaramillo Arias, nació con el ideal de la religiosa María Droste, quien perteneció a la congregación del Buen Pastor en Alemania, con el fin de ayudar a mu...

• Auteur principal: Orozco Cárdenas, Susana Alexandra (author)
• Autres auteurs: Soledispa Tumbaco, Nancy Adelaida (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2013
• Sujets: CALIDAD DEL SERVICIO; FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
• Accès en ligne: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15279