Análisis del servicio al cliente como estrategia de fidelización para una empresa dedicada a insumos de belleza en la ciudad de Guayaquil

Análisis del servicio al cliente como estrategia de fidelización para una empresa dedicada a insumos de belleza en la ciudad de Guayaquil

La presente investigación tiene por objetivo el de analizar los factores relacionados al servicio al cliente en la estrategia de fidelización del cliente de una empresa dedicada a insumos de belleza en la ciudad de Guayaquil, para lo que se utilizó una encuesta a un grupo de consumidores de producto...

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Bibliographic Details
Main Author: Palacios Rivera, Diana Maribel (author)
Other Authors: Rendón Fernández, Ángela Monserrate (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2019
Subjects:
BELLEZA
FIDELIZACIÓN
MARKETING
INCIDENCIA PRECIO
Online Access:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42646
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