Análisis del servicio al cliente como estrategia de fidelización para una empresa dedicada a insumos de belleza en la ciudad de Guayaquil

Análisis del servicio al cliente como estrategia de fidelización para una empresa dedicada a insumos de belleza en la ciudad de Guayaquil

La presente investigación tiene por objetivo el de analizar los factores relacionados al servicio al cliente en la estrategia de fidelización del cliente de una empresa dedicada a insumos de belleza en la ciudad de Guayaquil, para lo que se utilizó una encuesta a un grupo de consumidores de producto...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Palacios Rivera, Diana Maribel (author)
Weitere Verfasser: Rendón Fernández, Ángela Monserrate (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2019
Schlagworte:
BELLEZA
FIDELIZACIÓN
MARKETING
INCIDENCIA PRECIO
Online Zugang:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42646
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