Plan de mejoras para la atención al cliente de las ferreterías del sector Rumichaca, Ciudad de Guayaquil.

Plan de mejoras para la atención al cliente de las ferreterías del sector Rumichaca, Ciudad de Guayaquil.

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Bibliographic Details
Main Author: Castillo Vera Kristel Yamilet, Tiluano Avila Pablo Ronald (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
ATENCIÓN AL CLIENTE
MODELO SERVQUAL
CICLO DE DEMING
Online Access:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/69416
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