Plan de mejoras para la atención al cliente de las ferreterías del sector Rumichaca, Ciudad de Guayaquil.

Plan de mejoras para la atención al cliente de las ferreterías del sector Rumichaca, Ciudad de Guayaquil.

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Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Castillo Vera Kristel Yamilet, Tiluano Avila Pablo Ronald (author)
Formatua:	bachelorThesis
Hizkuntza:	spa
Argitaratua:	2022
Gaiak:	ATENCIÓN AL CLIENTE MODELO SERVQUAL CICLO DE DEMING
Sarrera elektronikoa:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/69416
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Aplicación del modelo Servqual para la medición de los índices de calidad de servicio, y su repercusión en la satisfacción de los clientes en las tres principales agencias bancarias del puerto marítimo de Guayaquil, durante el mes de noviembre del 2017
nork: Barzola Rodríguez, Marcos Esteban
Argitaratua: (2018)

Medición del servicio y atención al cliente en los negocios populares del cantón Riobamba
nork: Tapia Vinueza, Daniela Fernanda
Argitaratua: (2023)

Servicio y atención al cliente en las hosterías de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
nork: Lema Sinche, Nataly Margoth
Argitaratua: (2025)

Propuesta de mejora del proceso logístico del área de documentos de la empresa Tramacoexpress
nork: Valencia Calderón, José William
Argitaratua: (2022)

PROPUESTA ESTRATÉGICA DE MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA UNIDAD NACIONAL DE ALMACENAMIENTO APLICANDO EL MODELO SERVQUAL EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS
nork: Herrera Zambrano, Juan Pablo
Argitaratua: (2017)

Propuesta del plan de mejora continua de la empresa comercial Utilesa Cía. Ltda.
nork: Palacios Rivera, Ana María
Argitaratua: (2018)

Instructivo de atención y satisfacción al cliente para Ferreterías medianas
nork: Pucha Quichimbo, Carlos Arturo
Argitaratua: (2011)

“Evaluación de la atención al cliente a través del Modelo Servqual en el Paradero Sabor Latino del cantón Pallatanga del período 2018”
nork: Josselyn Jimena, Sanabria Álava
Argitaratua: (2020)

Atención al cliente en la ferretería Marianita de la parroquia Febres Cordero
nork: Acosta Vergara, María Mercedes
Argitaratua: (2022)

Plan de mejora continua para los procesos de atención al cliente en la ferretería FERRICAP de la ciudad de Babahoyo
nork: Arbelaez Chipantiza, Sully Mercedes
Argitaratua: (2019)

Efectos de la aplicación del ciclo de Deming/pdca (planificar, hacer, verificar y actuar) de la organización de los ii juegos deportivos nacionales estudiantiles Universitarios y Politécnicos.
nork: Buenaño Lliguin, Yajaira Marlusi
Argitaratua: (2017)

Propuesta de estrategias para mejorar la atención y el servicio al cliente en el Restaurante Rosita ubicado en la Ciudad de Guayaquil
nork: Velásquez Vera, Anny Rafaela
Argitaratua: (2019)

Propuesta de mejora en las líneas de producción en el proceso de ensamble de cajoneras para una empresa de plásticos.
nork: Gómez Vive, José Antonio
Argitaratua: (2023)

Propuesta de plan de mejora continua utilizando la metodología del ciclo Demig en el área de producción en la microempresa Ultrapintec s.a.
nork: Frutos Idrovo, Daniel Alberto
Argitaratua: (2022)

Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente de las empresas familiares: caso específico, empresa "El Gato”
nork: Lucas Vera, Pedro Bryan
Argitaratua: (2022)

Propuesta de mejora de los procesos en la Empresa Zoraida mediante la metodologia del ciclo Deming.
nork: Tomala Reyes Javier Israel
Argitaratua: (2024)

El servicio al cliente como factor decisivo de compra en el sector turístico del Cantón Salitre
nork: Monteros Viteri, Estefania Catherine
Argitaratua: (2021)

Análisis de los procesos logísticos de la empresa Pratt Transporte y Logística S.A.
nork: Pillasagua Merelo, Javier Antonio
Argitaratua: (2018)

Mejora en la gestión del proceso de venta en herramienta crm, para el segmento personas naturales, de una institución financiera privada
nork: Pichucho Pullas, Luis Fernando
Argitaratua: (2015)

Mejora continua en el area productiva de la empresa de calzado KF Barona basado en un enfoque por procesos para incrementar la competitividad
nork: Barona Guerrero, Katherine Lizeth
Argitaratua: (2016)

Evaluación y clasificación de los alojamientos turísticos para la satisfacción del cliente: caso Chone
nork: Loor Vera, Víctor Francisco
Argitaratua: (2022)

Control de calidad de los servicios de atención al cliente y satisfacción el usuario del Centro Obstétrico en la Unidad Operativa Tipo C Materno Infantil Santa Lucía.
nork: Delgado Muentes, Juan Carlos
Argitaratua: (2022)

Atención al cliente en la ferretería william lui de la parroquia san juan
nork: Mogro Mariscal, Johanna Carolina
Argitaratua: (2022)

La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Greenandes Ecuador.
nork: Rivera Reyes, Silvia Juliana
Argitaratua: (2019)

Análisis y propuesta de mejora aplicando el Ciclo Deming en el área de almacenamiento en la Empresa Inlog S.A.
nork: Morocho Tierra, Stalin Ray
Argitaratua: (2021)

Análisis de la satisfacción de los clientes del área de Balcón de Servicios de BANECUADOR Sucursal Esmeraldas
nork: Molina Macías, Diana Mariuxi
Argitaratua: (2018)

Propuesta de mejora en los procesos logísticos de recepción y despacho en importadora de repuestos automotrices utilizando la metodología Lean Logistics.
nork: Córdova Pisco Steven Enrique
Argitaratua: (2024)

La satisfacción del cliente en el servicio de telefonía móvil como parte de la planeación estratégica de la CNT EP.
nork: Gómez Bravo, Rosa Belén
Argitaratua: (2014)

Propuesta de mejora de procesos en la gestión de distribución de una comercializadora de sistemas hidráulicos basado en la aplicación del ciclo de Deming
nork: Mejía Plua, Christian Andrés
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Contribución al Mejoramiento de la Productividad en el Proceso de Gestión de Compras por Ínfima Cuantía
nork: Valdez Heredia, Mayra Jazmin
Argitaratua: (2016)

“Modelo de gestión logística de la cooperativa de taxis “ciudad de Quevedo” para el mejoramiento de la calidad
nork: Coello Sión, José Guillermo
Argitaratua: (2021)

El Modelo SERVQUAL para Medir la Calidad en el Servicio al Cliente Aplicado a la Empresa ETAPA EP
nork: León Cobos, Lourdes Maritza
Argitaratua: (2014)

Diseño de un sistema de atención al cliente con el método SERVQUAL caso: Banco del Austro, agencia Baños
nork: Hernández Villena, María José
Argitaratua: (2018)

Análisis de la oferta de servicios en la planta hotelera de la zona urbana de Paute, para extranjeros jubilados residentes en Cuenca y elaboración de un plan de mejoras enfocado a la calidad de servicios y atención al cliente
nork: Ulloa Ballesteros, José Humberto
Argitaratua: (2015)

Estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente de la Franquicia Inka Burger Guayarte en la Ciudad de Guayaquil
nork: Riofrío Molina, Carmen Arlette
Argitaratua: (2019)

Modelo de gerencia estratégica y atención al cliente para la ferretería mundo ferretero en la Ciudad de Santo Domingo, 2015.
nork: Yacchirema Vega, Jessica Rosario
Argitaratua: (2017)

La gestión de marketing y la satisfacción de los clientes en la Ferretería Distrifer de la ciudad de San Gabriel
nork: Sánchez Panamá, Mónica Amanda
Argitaratua: (2021)

Nivel de satisfacción de usuarios de las principales aseguradoras privadas en la ciudad de Quito
nork: Altamirano Calvache, Adriana Cristina
Argitaratua: (2018)

Modelo de estrategias de atención al cliente del comercial Verdezoto del cantón Montalvo
nork: Cerezo Barba, Jessica Cecibel
Argitaratua: (2014)

Aplicación modelo servqual para medición de satisfacción de clientes pymes de internet fijo FTTH. CNT-Durán
nork: Guailla Rios, Jaime Oswaldo
Argitaratua: (2016)