Plan de mejoras para la atención al cliente de las ferreterías del sector Rumichaca, Ciudad de Guayaquil.

Plan de mejoras para la atención al cliente de las ferreterías del sector Rumichaca, Ciudad de Guayaquil.

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Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч:	Castillo Vera Kristel Yamilet, Tiluano Avila Pablo Ronald (author)
Формат:	bachelorThesis
Хэл сонгох:	spa
Хэвлэсэн:	2022
Нөхцлүүд:	ATENCIÓN AL CLIENTE MODELO SERVQUAL CICLO DE DEMING
Онлайн хандалт:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/69416
Шошгууд:	Шошго нэмэх Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!

Ижил төстэй зүйлс

Aplicación del modelo Servqual para la medición de los índices de calidad de servicio, y su repercusión en la satisfacción de los clientes en las tres principales agencias bancarias del puerto marítimo de Guayaquil, durante el mes de noviembre del 2017
-н: Barzola Rodríguez, Marcos Esteban
Хэвлэсэн: (2018)

Medición del servicio y atención al cliente en los negocios populares del cantón Riobamba
-н: Tapia Vinueza, Daniela Fernanda
Хэвлэсэн: (2023)

Servicio y atención al cliente en las hosterías de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
-н: Lema Sinche, Nataly Margoth
Хэвлэсэн: (2025)

Propuesta de mejora del proceso logístico del área de documentos de la empresa Tramacoexpress
-н: Valencia Calderón, José William
Хэвлэсэн: (2022)

PROPUESTA ESTRATÉGICA DE MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA UNIDAD NACIONAL DE ALMACENAMIENTO APLICANDO EL MODELO SERVQUAL EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS
-н: Herrera Zambrano, Juan Pablo
Хэвлэсэн: (2017)

Propuesta del plan de mejora continua de la empresa comercial Utilesa Cía. Ltda.
-н: Palacios Rivera, Ana María
Хэвлэсэн: (2018)

Instructivo de atención y satisfacción al cliente para Ferreterías medianas
-н: Pucha Quichimbo, Carlos Arturo
Хэвлэсэн: (2011)

“Evaluación de la atención al cliente a través del Modelo Servqual en el Paradero Sabor Latino del cantón Pallatanga del período 2018”
-н: Josselyn Jimena, Sanabria Álava
Хэвлэсэн: (2020)

Atención al cliente en la ferretería Marianita de la parroquia Febres Cordero
-н: Acosta Vergara, María Mercedes
Хэвлэсэн: (2022)

Plan de mejora continua para los procesos de atención al cliente en la ferretería FERRICAP de la ciudad de Babahoyo
-н: Arbelaez Chipantiza, Sully Mercedes
Хэвлэсэн: (2019)

Efectos de la aplicación del ciclo de Deming/pdca (planificar, hacer, verificar y actuar) de la organización de los ii juegos deportivos nacionales estudiantiles Universitarios y Politécnicos.
-н: Buenaño Lliguin, Yajaira Marlusi
Хэвлэсэн: (2017)

Propuesta de estrategias para mejorar la atención y el servicio al cliente en el Restaurante Rosita ubicado en la Ciudad de Guayaquil
-н: Velásquez Vera, Anny Rafaela
Хэвлэсэн: (2019)

Propuesta de mejora en las líneas de producción en el proceso de ensamble de cajoneras para una empresa de plásticos.
-н: Gómez Vive, José Antonio
Хэвлэсэн: (2023)

Propuesta de plan de mejora continua utilizando la metodología del ciclo Demig en el área de producción en la microempresa Ultrapintec s.a.
-н: Frutos Idrovo, Daniel Alberto
Хэвлэсэн: (2022)

Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente de las empresas familiares: caso específico, empresa "El Gato”
-н: Lucas Vera, Pedro Bryan
Хэвлэсэн: (2022)

Propuesta de mejora de los procesos en la Empresa Zoraida mediante la metodologia del ciclo Deming.
-н: Tomala Reyes Javier Israel
Хэвлэсэн: (2024)

El servicio al cliente como factor decisivo de compra en el sector turístico del Cantón Salitre
-н: Monteros Viteri, Estefania Catherine
Хэвлэсэн: (2021)

Análisis de los procesos logísticos de la empresa Pratt Transporte y Logística S.A.
-н: Pillasagua Merelo, Javier Antonio
Хэвлэсэн: (2018)

Mejora en la gestión del proceso de venta en herramienta crm, para el segmento personas naturales, de una institución financiera privada
-н: Pichucho Pullas, Luis Fernando
Хэвлэсэн: (2015)

Mejora continua en el area productiva de la empresa de calzado KF Barona basado en un enfoque por procesos para incrementar la competitividad
-н: Barona Guerrero, Katherine Lizeth
Хэвлэсэн: (2016)

Evaluación y clasificación de los alojamientos turísticos para la satisfacción del cliente: caso Chone
-н: Loor Vera, Víctor Francisco
Хэвлэсэн: (2022)

Control de calidad de los servicios de atención al cliente y satisfacción el usuario del Centro Obstétrico en la Unidad Operativa Tipo C Materno Infantil Santa Lucía.
-н: Delgado Muentes, Juan Carlos
Хэвлэсэн: (2022)

Atención al cliente en la ferretería william lui de la parroquia san juan
-н: Mogro Mariscal, Johanna Carolina
Хэвлэсэн: (2022)

La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Greenandes Ecuador.
-н: Rivera Reyes, Silvia Juliana
Хэвлэсэн: (2019)

Análisis y propuesta de mejora aplicando el Ciclo Deming en el área de almacenamiento en la Empresa Inlog S.A.
-н: Morocho Tierra, Stalin Ray
Хэвлэсэн: (2021)

Análisis de la satisfacción de los clientes del área de Balcón de Servicios de BANECUADOR Sucursal Esmeraldas
-н: Molina Macías, Diana Mariuxi
Хэвлэсэн: (2018)

Propuesta de mejora en los procesos logísticos de recepción y despacho en importadora de repuestos automotrices utilizando la metodología Lean Logistics.
-н: Córdova Pisco Steven Enrique
Хэвлэсэн: (2024)

La satisfacción del cliente en el servicio de telefonía móvil como parte de la planeación estratégica de la CNT EP.
-н: Gómez Bravo, Rosa Belén
Хэвлэсэн: (2014)

Propuesta de mejora de procesos en la gestión de distribución de una comercializadora de sistemas hidráulicos basado en la aplicación del ciclo de Deming
-н: Mejía Plua, Christian Andrés
Хэвлэсэн: (2025)

Contribución al Mejoramiento de la Productividad en el Proceso de Gestión de Compras por Ínfima Cuantía
-н: Valdez Heredia, Mayra Jazmin
Хэвлэсэн: (2016)

“Modelo de gestión logística de la cooperativa de taxis “ciudad de Quevedo” para el mejoramiento de la calidad
-н: Coello Sión, José Guillermo
Хэвлэсэн: (2021)

El Modelo SERVQUAL para Medir la Calidad en el Servicio al Cliente Aplicado a la Empresa ETAPA EP
-н: León Cobos, Lourdes Maritza
Хэвлэсэн: (2014)

Diseño de un sistema de atención al cliente con el método SERVQUAL caso: Banco del Austro, agencia Baños
-н: Hernández Villena, María José
Хэвлэсэн: (2018)

Análisis de la oferta de servicios en la planta hotelera de la zona urbana de Paute, para extranjeros jubilados residentes en Cuenca y elaboración de un plan de mejoras enfocado a la calidad de servicios y atención al cliente
-н: Ulloa Ballesteros, José Humberto
Хэвлэсэн: (2015)

Estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente de la Franquicia Inka Burger Guayarte en la Ciudad de Guayaquil
-н: Riofrío Molina, Carmen Arlette
Хэвлэсэн: (2019)

Modelo de gerencia estratégica y atención al cliente para la ferretería mundo ferretero en la Ciudad de Santo Domingo, 2015.
-н: Yacchirema Vega, Jessica Rosario
Хэвлэсэн: (2017)

La gestión de marketing y la satisfacción de los clientes en la Ferretería Distrifer de la ciudad de San Gabriel
-н: Sánchez Panamá, Mónica Amanda
Хэвлэсэн: (2021)

Nivel de satisfacción de usuarios de las principales aseguradoras privadas en la ciudad de Quito
-н: Altamirano Calvache, Adriana Cristina
Хэвлэсэн: (2018)

Modelo de estrategias de atención al cliente del comercial Verdezoto del cantón Montalvo
-н: Cerezo Barba, Jessica Cecibel
Хэвлэсэн: (2014)

Aplicación modelo servqual para medición de satisfacción de clientes pymes de internet fijo FTTH. CNT-Durán
-н: Guailla Rios, Jaime Oswaldo
Хэвлэсэн: (2016)