Evaluación de la calidad del servicio del Sistema intergrade de transporte masivo urbano y el nivel de aceptación que tienen los usuarios, period 2012-2013. Plan estratégico de caidad d servicio

Evaluación de la calidad del servicio del Sistema intergrade de transporte masivo urbano y el nivel de aceptación que tienen los usuarios, period 2012-2013. Plan estratégico de caidad d servicio

La presente tesis planteó un análisis detallado de las falencias que han existido en el sistema integrado de transporte masivo urbano (SITMU) de la ciudad de Guayaquil, mismas que se han convertido en la causa principal de incomodidad para la sociedad, esta observación originó el interés de las auto...

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書目詳細資料
主要作者:	Feraud Rodas, Blanca Maria (author)
其他作者:	Herrera Solis, Martha Jacqueline (author), Zea Barberán, Janeth Del Rocio (author)
格式:	bachelorThesis
語言:	spa
出版:	2013
主題:	EVALUACIÓN CALIDAD SERVICIO PLAN ESTRATÉGICO
在線閱讀:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20305
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