Proponer una mejora para la mesa de servicios del área de TI de la Empresa Atesegu S.A. usando la gestión de incidentes basado en ITIL V3.

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Astudillo Boconsaca, Ronny Eduardo (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2022
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65061
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