Proponer una mejora para la mesa de servicios del área de TI de la Empresa Atesegu S.A. usando la gestión de incidentes basado en ITIL V3.

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Astudillo Boconsaca, Ronny Eduardo (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2022
Soggetti:	SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGUROS PERSONALES MESA DE SERVICIOS MODELAMIENTO
Accesso online:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65061
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