Proponer una mejora para la mesa de servicios del área de TI de la Empresa Atesegu S.A. usando la gestión de incidentes basado en ITIL V3.

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• Yazar: Astudillo Boconsaca, Ronny Eduardo (author)
• Materyal Türü: bachelorThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2022
• Konular: SISTEMAS DE INFORMACIÓN; SEGUROS PERSONALES; MESA DE SERVICIOS; MODELAMIENTO
• Online Erişim: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65061