Análisis del servicio de despacho en distribuidora de resortes automotrices ubicada en Milagro, periodo 2015

En el presente análisis se estudió el proceso de despacho de una distribuidora de hojas de resortes automotrices localizada en Milagro cuya iniciativa se da por un gran porcentaje de quejas de clientes debido a la insatisfacción con la calidad del servicio porque los tiempos de duración del proceso...

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Bibliographic Details
Main Author: Zhagui Villa, Mario Timoteo (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/47166
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