Optimización en el servicio al cliente en el bar-restaurant Sports Planet de Quito

El servicio al cliente es el factor determinante entre el consumidor y la marca; entendiéndose como marca en el caso de la presente tesis, al bar- restaurant sport`s planet. A lo largo de este trabajo, el investigador podrá conocer como se pueden mejorar y optimizar un servicio por medio de un adecu...

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Auteur principal: De Miguel Enderica, Felipe Andrés (author)
Autres auteurs: González Urquizo, Francisco Javier (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2007
Sujets:
Accès en ligne:http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1744
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