Propuesta de implementación de una estrategia empresarial orientada a la omnicanalidad en una institución bancaria ecuatoriana basada en un modelo de arquitectura empresarial
El avance tecnológico en cuanto a canales electrónicos y los nuevos modelos de negocios a través de estos medios están revolucionando la forma en la que interactúan las empresas y sus clientes. Este es el caso de la Banca, sector en el que se está redefiniendo la forma en la que el cliente accede a...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1872 |
| Etiquetas: |
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