Análisis de la calidad de atención al cliente en las agencias de viaje IATA del cantón Loja, provincia de Loja
La presente investigación hace un análisis de la Calidad de Atención y Servicio al Cliente en las Agencias de Viaje IATA del cantón Loja. El propósito de este trabajo propone elaborar las estrategias necesarias para el aseguramiento de una calidad de servicio óptima, con el objeto de satisfacer las...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/2713 |
| Etiquetas: |
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