Estudio de la Norma Hotelera, NTE INEN 2 451:2008 en los Hostales de dos y tres estrellas en la ciudad de Quito, como factor básico para la satisfacción del huésped

El presente trabajo de graduación es un estudio de la aplicabilidad de la Norma Técnica Ecuatoriana NTE INEN 2 451:2008, que hace referencia a la Hospitalidad, entendiéndose como ésta a la buena acogida y recibimiento que se hace a los extranjeros o visitantes. La investigación procura analizar la n...

• Hovedforfatter: Castro Arias, Fátima Karina (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2013
• Fag: Creación; Desarrollo; Calidad; Comercialización
• Online adgang: http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/413