Análisis del área organizacional y propuesta de mejora de servicio al cliente en la Empresa Colineal Corp. en la ciudad de Cuenca

Para lograr mayor eficiencia en el área de servicio al cliente y mayor satisfacción en los clientes, es necesario ir mejorando cada día, por lo que se plantea una estrategia de servicio con el objetivo de tener un plan de mejora. Con procedimientos claros los administradores de Servicio al Cliente s...

• المؤلف الرئيسي: Quinde Pérez, Jenny Magaly (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2011
• الموضوعات: Servicio al Cliente; Plan; Organización; Comercialización
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/68