Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente de las empresas familiares: caso específico, empresa "El Gato”
Actualmente la calidad del servicio y la atención al cliente están estrechamente relacionados y juegan un rol importante en el desarrollo de una empresa. Es por eso que la presente investigación se enfoca en realizar un diagnóstico de la calidad de servicio de las empresas familiares.
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| 第一著者: | |
|---|---|
| フォーマット: | bachelorThesis |
| 出版事項: |
2022
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/5993 |
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