Calidad total en el servicio al cliente, con resultado en las negociaciones efectivas, direccionadas a las empresas privadas y pùblicas, en la ciudad de Guayaquil

Muchas de las causas de que un cliente se encuentre insatisfecho y rechace una negociación por una marca o producto es por el mal servicio que recibió por parte del empleado de una empresa, esto sucede cuando los colaboradores que están frente al balcón de servicio no tienen empatía, o no les gusta...

• Autor principal: Ayala Guerra, Karla Paola (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2022
• Matèries: Estrategia; Comunicación; Marketing; Cliente
• Accés en línia: http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/4951