Diseño estratégico para la mejora del desempeño en la atención al cliente en el área de mercadeo, dirigido al personal de ventas en pharmacy's

La optimización del servicio al cliente basado en el mejoramiento continuo se hace evidente durante el momento de la verdad en que se da la interacción del dependiente o la farmacia con el ciudadano que acude al punto de venta de Pharmacy‟s en busca de satisfacer sus necesidades y cumplir sus expect...

• المؤلف الرئيسي: Arévalo Espinoza, Grace (author)
• مؤلفون آخرون: Ponce Rendón, Sandra (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2014
• الموضوعات: Servicio al cliente; Diseño estratégico; Venta; Empresa
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/1458