Marketing relacional para la fidelización de clientes en la Empresa Talleres SOLDAFRIO del Ecuador ubicada en el sector norte de la ciudad de Guayaquil

Marketing relacional para la fidelización de clientes en la Empresa Talleres SOLDAFRIO del Ecuador ubicada en el sector norte de la ciudad de Guayaquil

La problemática investigada se evidencia a través de un deficiente servicio de post venta que incide en la fidelización de clientes, por lo consiguiente se está creando una gran cantidad de clientes insatisfechos ya que esta mala experiencia llega a otros consumidores, lo cual no permite progresar y...

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Bibliographic Details
Main Author: Jordan Gabino, Luis Alberto (author)
Other Authors: Tixce Barrera, Elizabeth Carolina (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2019
Subjects:
Fidelización
Marketing
Consumidor
Comunicación
Online Access:http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/3464
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