CRM para la fidelización de clientes de la operadora turística Kapital Tours S.A. de la ciudad de Guayaquil
La gestión de relaciones con los clientes, conocida como CRM, es aplicada a metodologías, software y sistemas generales organizacionales, que ayudan a las empresas a una gestión más eficiente de las relaciones entre la entidad y sus clientes, con procesos organizativos que benefician a la fidelizaci...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/3340 |
| Etiquetas: |
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