Evaluación de la Gestión Administrativa de la Asociación Nacional Ecuatoriana de Turismo y Automovilismo ANETA, sucursal Riobamba, y su incidencia en la calidad de servicio, período 2015.

Evaluación de la Gestión Administrativa de la Asociación Nacional Ecuatoriana de Turismo y Automovilismo ANETA, sucursal Riobamba, y su incidencia en la calidad de servicio, período 2015.

This research is an evaluation of the administrative management of the Ecuadorian National Association of Tourism and Motoring ANETA, branch Riobamba, and its impact on quality of service, period 2015, is a research with non-experimental and correlational design because it determines the existence o...

Full beskrivning

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Baño Pérez, Germán Fernando (author)
Materialtyp: masterThesis
Språk:spa
Publicerad: 2016
Ämnen:
Calidad
Servqual
Administración
Länkar:http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1610
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