La gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el taller multimarca Burgos Motor´s
ABSTRACT: This research is aimed to determine the management of service quality and its impact on customer satisfaction at Burgos Motor's multi-brand workshop in response to the main problem, a lack of customer service management, repair processes, and vehicle preparation. It is necessary to po...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | Pérez Rivera, Juan Fernando (author) |
|---|---|
| Fformat: | bachelorThesis |
| Iaith: | spa |
| Cyhoeddwyd: |
2024
|
| Pynciau: | |
| Mynediad Ar-lein: | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13110 |
| Tagiau: |
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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Eitemau Tebyg
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La gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el taller multimarca burgos motor´S
gan: Pérez Rivera, Juan Fernando
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