Diseño de manual de procedimiento de mejoramiento de la calidad del servicio al cliente, en el Gobierno Municipal del Cantón Quevedo
En la actualidad el atributo que contribuye, fundamentalmente a determinar la posición de una empresa, sea una institución pública o privada, en el largo plazo es la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben. Resulta obvio que, para que los clientes se formen una opinión posit...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3517 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag