Diseño de manual de procedimiento de mejoramiento de la calidad del servicio al cliente, en el Gobierno Municipal del Cantón Quevedo
En la actualidad el atributo que contribuye, fundamentalmente a determinar la posición de una empresa, sea una institución pública o privada, en el largo plazo es la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben. Resulta obvio que, para que los clientes se formen una opinión posit...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Formaat: | masterThesis |
| Taal: | spa |
| Gepubliceerd in: |
2012
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3517 |
| Tags: |
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