Implementación de un modelo de gestión de servicios para el GAD Municipal de Esmeraldas por medio de la metodología de procesos Itil V3

En una investigación preliminar llevada a cabo en la biblioteca de la Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES), no encontrando trabajos similares, se procedió a buscar en algunos repositorios digitales de varias Instituciones de Educación Superior del país y de América Latina, como resu...

• Κύριος συγγραφέας: Aparicio Izurieta, Viviana Vanessa (author)
• Μορφή: masterThesis
• Γλώσσα: spa
• Έκδοση: 2019
• Θέματα: MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS; PROCESO ITIL V3
• Διαθέσιμο Online: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/9646