La calidad del servicio hotelero y su incidencia en la satisfacción al cliente en la ciudad de Baños de Agua Santa
La globalización y las economías emergentes ofrecen grandes oportunidades, los viajeros están mejor informados y demandan experiencias exigentes basadas a sus necesidades personales, las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades para personalizar la experiencia y mejorar el rendimiento operativo. Ade...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado em: |
2014
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/2657 |
| Tags: |
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