Planeación estratégica y el mejoramiento en el servicio al cliente de la CITAM

Como antecedente de la investigación, se toma como referencia el estudio de Beltrán (2010) titulado: “Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atención al cliente en la oficina regional de occidente del Ministerio de Hacienda en la ciudad de Santa Ana”...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Miranda Ortiz, Rosa Lisset (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2016
Soggetti:
Accesso online:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/7478
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!