Medición de la calidad del servicio de la Uniandes Santo Domingo a través del modelo servqual
En este contexto, empresas u organizaciones prestadoras de servicios crean sistemas de paralelismo para competir entre ellas que tengan como fin satisfacer las necesidades de los clientes y así aumentar su mercado. Por esto, es ineludible observar que la calidad del servicio es un aspecto indispensa...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | article |
| Idioma: | spa |
| Publicado em: |
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/11850 |
| Tags: |
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