Medición de la calidad del servicio de la Uniandes Santo Domingo a través del modelo servqual

En este contexto, empresas u organizaciones prestadoras de servicios crean sistemas de paralelismo para competir entre ellas que tengan como fin satisfacer las necesidades de los clientes y así aumentar su mercado. Por esto, es ineludible observar que la calidad del servicio es un aspecto indispensa...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Sánchez Catota, Alex Eduardo (author)
Formato: article
Lenguaje:spa
Publicado: 2020
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/11850
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!