Evaluación de la satisfacción del cliente de cooperativa de ahorro y crédito San José Ltda. agencia Montalvo

Evaluación de la satisfacción del cliente de cooperativa de ahorro y crédito San José Ltda. agencia Montalvo

Este trabajo de investigación muestra lo importante que es la satisfacción de los clientes tanto internos como externos de la cooperativa. El objetivo del presente artículo es evaluar la satisfacción de los clientes (socios) internos y externos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda. “A...

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Main Author: Criollo Chinque, Doris Manuela (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
FIDELIZACIÓN
COOPERATIVAS DE AHORRO
CUESTINARIO SERVQUAL
Online Access:https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/14210
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