Evaluación de la satisfacción del cliente de cooperativa de ahorro y crédito San José Ltda. agencia Montalvo

Este trabajo de investigación muestra lo importante que es la satisfacción de los clientes tanto internos como externos de la cooperativa. El objetivo del presente artículo es evaluar la satisfacción de los clientes (socios) internos y externos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda. “A...

• Glavni avtor: Criollo Chinque, Doris Manuela (author)
• Format: masterThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2022
• Teme: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; FIDELIZACIÓN; COOPERATIVAS DE AHORRO; CUESTINARIO SERVQUAL
• Online dostop: https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/14210