Planificación estratégica y optimización del servicio al cliente de la empresa eléctrica provincial Cotopaxi S.A.

Planificación estratégica y optimización del servicio al cliente de la empresa eléctrica provincial Cotopaxi S.A.

La administración se inicia con el hombre inteligente y nace desde el momento en que necesita organizarse en grupo para alcanzar lo que no puede hacer de manera individual. Conocer la historia de la administración nos ayuda a entender las teorías y el ejercicio de la administración actual. Podemos l...

Бүрэн тодорхойлолт

-д хадгалсан:

Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч:	Solis Olivo, Hilda Patricia (author)
Формат:	masterThesis
Хэл сонгох:	spa
Хэвлэсэн:	2014
Нөхцлүүд:	Planificación Estratégica Servicio al Cliente
Онлайн хандалт:	http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3329
Шошгууд:	Шошго нэмэх Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!

Ижил төстэй зүйлс

Planificación estratégica para la empresa Multiaccesorios M.G.
-н: Gallardo Estrada , Francheska Nicole
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La planificación estratégica y su incidencia en el clima laboral de la empresa de transporte escolar y personal unidades guayaquileñas s.a. U.G.S.A. de la ciudad de Guayaquil
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Planeación estratégica y el mejoramiento en el servicio al cliente de la CITAM
-н: Miranda Ortiz, Rosa Lisset
Хэвлэсэн: (2016)

La planificación estratégica y el incremento del nivel de satisfacción de los clientes del Almacén Babahoyo
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Хэвлэсэн: (2019)

La satisfacción del cliente en el servicio de telefonía móvil como parte de la planeación estratégica de la CNT EP.
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Propuesta de implementación de un departamento de servicios al cliente para Telconet s.a.
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Propuesta de implementación de un departamento de servicios al cliente para Telconet s.a.
-н: Coello Buste, Enma Narcisa
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Análisis de los factores que inciden en la planificación estratégica como medio para mejorar la productividad de las empresas del sector hotelero de Salinas.
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Хэвлэсэн: (2020)

Modelo de gestión estratégica y atención al cliente para el almacén INPORELLANA S.A. De la ciudad de Santo Domingo, 2016.
-н: Palacios Esmeralda, Cindy Patricia
Хэвлэсэн: (2017)

Modelo de gestión para la prestación de servicios y atención al cliente en el Hospital Padre Carollo "Un Canto a la Vida".
-н: Vinueza Vinueza, Sofía Alejandra
Хэвлэсэн: (2013)

Diseño de un modelo de servicio al cliente para la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A.
-н: Herrera Mullo, Geoconda Cenaida
Хэвлэсэн: (2001)

Diseño de un plan estratégico administrativo de mejoramiento de los servicios de atención al público en el Hospital Provincial de Cotopaxi.
-н: Palma Pacheco, Catalina Elizabeth
Хэвлэсэн: (2002)

Análisis de impacto de las estrategias de marketing relacional utilizadas en la Agencia Naviera Global Marglobal s.a. para la fidelización de sus clientes
-н: Gallardo Soria, Carla Elizabeth
Хэвлэсэн: (2018)

Gestión estratégica y servicio al cliente en la plaza gastronómica Cholón del cantón La Libertad, año 2022
-н: Miranda Mateo, Blanca Stephanie
Хэвлэсэн: (2023)

Propuesta de mejora en procesos logísticos de la Empresa Hidrosa S.A. para maximizar la satisfacción del cliente.
-н: Gellibert Gaete, Glenda Elizabeth
Хэвлэсэн: (2015)

Análisis De Mercado De La Empresa Fríohome Para La Implementación De Un Plan De Servicio Al Cliente Posventa
-н: Luna León, Arelly Aracelly
Хэвлэсэн: (2018)

Propuesta de planificación estratégica, levantamiento y mejoramiento de procesos para optimizar los recursos en una imprenta ubicada al norte de la ciudad de Quito
-н: Durán Pérez, Francisco Salvador
Хэвлэсэн: (2008)

Propuesta de implementación de una estrategia basada en Customer Relationship Management (crm) para la fidelización de clientes en la empresa asesora y productora de Seguros Solidaria Cía. Ltda
-н: Rodríguez López, Paolo Andrés
Хэвлэсэн: (2015)

Propuesta de implementación del modelo, el valor del tiempo de vida del cliente en la Librería Esteros.
-н: Calle Navas, José Luis
Хэвлэсэн: (2013)

Propuesta de planificación estratégica para el desarrollo de la gestión administrativa del Centro Universitario de Idiomas de la Universidad Central del Ecuador ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito
-н: Naranjo Brito, María Belén
Хэвлэсэн: (2016)

Desarrollar una propuesta de implantación de un sistema CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT/ADMINISTRACION DE RELACIONES CON EL CLIENTE) para la Universidad Politécnica Salesiana Sede Cuenca
-н: Quichimbo Sangurima, Luis Alberto
Хэвлэсэн: (2012)

Análisis del perfil de los clientes de seguros de vida en la ciudad de Machala.
-н: Franco Tinitana, Ibeth Geraldine
Хэвлэсэн: (2021)

Modelo de gerencia estratégica y atención al cliente para la ferretería mundo ferretero en la Ciudad de Santo Domingo, 2015.
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Хэвлэсэн: (2017)

Captación y fidelización de clientes en restaurantes temáticos en la ciudad de Quito
-н: Herrera Paredes, Francis Ivonne
Хэвлэсэн: (2022)

Planeación estratégica y calidad del servicio en la compañía de transporte de taxis ejecutivos Transayangue S.A provincia Santa Elena,2024.
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Хэвлэсэн: (2025)

Plan de mejoramiento de la calidad en el servicio y atención al cliente para Grupo Viennatone; comercializadora de la línea de equipos médicos de marca General Electric; ubicadad en la ciudad de Quito en la provincia Pichincha
-н: Bedoya Morejón, Verónica Daniela
Хэвлэсэн: (2012)

Diseño de indicadores como herramientas para medir la gestión de los recursos humanos materiales y financieros en el Departamento de Servicio al Cliente del Hospital Santa Inés
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Хэвлэсэн: (2012)

Modelo de gerencia estratégica y atención al cliente para la copiadora ecuatoriana CIA. LTDA. “Ecuacopia” de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, 2016
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Хэвлэсэн: (2018)

Diagnóstico de una institución financiera de crédito de consumo para la viabilidad de la aplicación de la estrategia de C.R.M. gestión de relación con el cliente
-н: Núñez Celi, Paola Alejandra
Хэвлэсэн: (2004)

Incidencia de la calidad del servicio al cliente en la competitividad de la línea naviera XYZ. Diseño de estrategias para mejoramiento del servicio en el área de Exportaciones.
-н: Reyes Toca, Joan Paola
Хэвлэсэн: (2016)

Estrategias de comercialización para una empresa que compite en el mercado de pizzas en la ciudad de Quito. Caso Pizza S.A
-н: Sánchez Valdivieso, Rodrigo Esteban
Хэвлэсэн: (2006)

Planificación estratégica y optimización de la gestión gerencial en la empresa Macalza
-н: Ortíz Roman, Hermel David
Хэвлэсэн: (2014)

Estrategias de marketing dirigidas a un enfoque de gestión de relaciones con los clientes aplicado en la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la P.U.C.E.-Quito
-н: Durango Delgado, Naike Demian
Хэвлэсэн: (2006)

Gestión estratégica y servicio al cliente en el área de colisiones de la empresa Empromotor Cia LTDA, en Santo Domingo de los Tsáchilas
-н: Olalla Yepez, Silvana Rocío
Хэвлэсэн: (2018)

Optimización del proceso de órdenes de pedido para la mejora en el servicio de atención al cliente de la compañia tissue del Ecuador s.a
-н: Frías Núñez, Jorge Roberto
Хэвлэсэн: (2014)

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-н: Frías Núñez, Jorge Roberto
Хэвлэсэн: (2014)

Análisis del servicio y atención al cliente en el emprendimiento “Cerveza artesanal provincial”, ciudad de Esmeraldas
-н: Sevillano Cambindo, Cristian Darwin
Хэвлэсэн: (2024)

Elaboración de una Planificación Estratégica para la Asociación de Cañicultores de Pastaza ASOCAP de la ciudad de Puyo cantón Pastaza provincia de Pastaza 2011 2013
-н: Salazar Riofrío, Gabriela Belén
Хэвлэсэн: (2012)

Análisis y estudio de procesos e indicadores del local Multiservicios Coffe Web (Internet, Bar, Copiadora)
-н: Peralta Alvarez, Diana Alexandra
Хэвлэсэн: (2008)