Evaluación de la satisfacción de la calidad del servicio de la cooperativa Cordero Guerra de la ciudad de Puyo
En el presente trabajo investigativo se aplicó 72 encuestas de expectativas y percepción del Modelo SevQual, las mismas que fueron entregadas a los usuarios de la cooperativa para que proporcionen la información correspondiente para obtener los resultados. La escala de Likert fue utilizada para real...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13064 |
| Tags: |
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