Evaluación de la satisfacción de la calidad del servicio de la cooperativa Cordero Guerra de la ciudad de Puyo

En el presente trabajo investigativo se aplicó 72 encuestas de expectativas y percepción del Modelo SevQual, las mismas que fueron entregadas a los usuarios de la cooperativa para que proporcionen la información correspondiente para obtener los resultados. La escala de Likert fue utilizada para real...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Pilco Narváez, Stefano Álvaro (author)
Materyal Türü: bachelorThesis
Dil:spa
Baskı/Yayın Bilgisi: 2020
Konular:
Online Erişim:https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13064
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