Evaluación de la calidad del servicio de la cooperativa de taxis y camionetas “Terminal Terrestre” de la ciudad de Puyo
La implementación de un plan de mejoramiento es esencial para mejorar la imagen que tienen los usuarios hacia la cooperativa y de esta manera alcanzar los tres beneficios importantes que se obtiene al lograr la satisfacción del cliente, (lealtad de cliente, difusión gratuita y una determinada partic...
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | bachelorThesis |
| 出版: |
2020
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13054 |
| 標簽: |
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