Evaluación de la calidad de servicio en la empresa “Mandaditos Xpress” en la ciudad de Puyo.
En el plan de estrategias propuesto tiene como finalidad mejorar la calidad de servicio en las tres dimensiones más afectadas con una brecha de insatisfacción alta estas son: seguridad (1.45), empatía (1.40) y elementos tangibles (1.35). Mediante las estrategias planteadas, se logró que el personal...
保存先:
| 第一著者: | |
|---|---|
| フォーマット: | bachelorThesis |
| 言語: | spa |
| 出版事項: |
2020
|
| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13065 |
| タグ: |
タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
|
タグ追加