Validación de los estándares de calidad ISO 9001 en el proceso enseñanza - aprendizaje de los estudiantes de la carrera de ciencias administrativas
En la última década la calidad se ha convertido en un concepto citado por las principales instituciones públicas y de servicios, en una meta que es buscada de una manera completa; se ha considerado de forma común que lo que posee calidad, cubre las expectativas del cliente; la calidad en general aba...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2015
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/430 |
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