Manual de inversiones y apoyo a la gestión financiera en consulcrédito S. A.

La presente investigación tiene como objeto elaborar un manual de inversiones para mejorar la eficiencia en la gestión financiera; lo cual permitirá brindar un mejor servicio a los clientes basados en procesos de calidad, mejora continua, eficiencia y eficacia. En el primer capítulo de ésta investig...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Acosta Romero, Nataly Karla (author)
Altres autors: Tamayo Torres, Diana Elizabeth (author)
Format: masterThesis
Idioma:spa
Publicat: 2013
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4518
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Descripció
Sumari:La presente investigación tiene como objeto elaborar un manual de inversiones para mejorar la eficiencia en la gestión financiera; lo cual permitirá brindar un mejor servicio a los clientes basados en procesos de calidad, mejora continua, eficiencia y eficacia. En el primer capítulo de ésta investigación establece la línea de investigación y se argumentan las causas y efectos que provocan el problema así como también los factores positivos que aporta la propuesta a resolver el problema. El segundo capítulo aborda toda la fundamentación científica que permite conocer y desarrollar el objeto de estudio y las variables independiente y dependiente. En el tercer capítulo se aplica la metodología de la investigación, partiendo desde la Modalidad, pasando por los tipos, métodos, técnicas e instrumentos que permitieron verificar la existencia del problema. Además se utiliza la Estadística Descriptiva al momento de presentar los resultados.