Sistema de telefonía IP para mejorar la calidad de servicio telefónico del call center de la empresa “Airnet-Comunicaciones” ubicada en la ciudad de Santo Domingo
Actualmente existen diversas empresas que ofrecen soluciones propietarias de servicios de telefonía IP, entre las cuales se encuentran Cisco con su Call Manager, Avaya con MultiVantage, Alcatel, Mitel, etc. Estas compañías normalmente trabajan con estándares y protocolos propietarios, lo que dificul...
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| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2018
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| Subjects: | |
| Acceso en liña: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/8218 |
| Tags: |
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