Modelo de gestión de calidad para el departamento de operaciones del Banco Pichincha sucursal Riobamba y el servicio al cliente
Luego de realizar una investigación preliminar de los trabajos investigativos existentes relacionados al tema de investigación, y que sirven de antecedentes, se han encon trado los siguientes hallazgos: En la tesis de Jijón 2014, se menciona que: La falta de calidad en la atención del cliente en nue...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6263 |
| Tags: |
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