Medición del nivel de satisfacción de los clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Cacpe - Agencia Mariscal, como herramienta de gestión para mejorar la atención al cliente

Medición del nivel de satisfacción de los clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Cacpe - Agencia Mariscal, como herramienta de gestión para mejorar la atención al cliente

This thesis has as main objective to know the degree of customer satisfaction on the service provided by the Cooperative Savings and Credit Small Business Pastaza - Mariscal Agency, in order to generate real data to identify factors that create a negative perception customers about the service provi...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Carrillo Chiluisa, Anabel Estefania (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2014
Témata:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
On-line přístup:http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/15254
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Internet

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