Sistema help desk para el departamento de mantenimiento y soporte técnico de la Universidad Nacional de Loja.

This document reflects the implementation of a system called Help Desk to support the service via addressing incidents. It is based on a client-server web-architecture and is in keeping with the principles of object-oriented programming. The implementation of this project intends to automate the pro...

• מחבר ראשי: Morocho Puchaicela,Diana Alexandra (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2016
• נושאים: <TECNOLOGÍA DE DESARROLLO><SISTEMA HELP DESK><TECNOLOGÍA DE DESARROLLO> <SISTEMA HELP DESK> <METODOLOGÍA XP> <TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN DE LA COMUNICACIÓN (TICS)> <SOFTWARE EXTREME PROGRAMMING (XP)> <ARQUITECTURA CLIENTE SERVIDOR> <TECNOLOGÍA ITIL>TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN DE LA COMUNICACIÓN (TICS)>; <SOFTWARE EXTREME PROGRAMMING (XP)<ARQUITECTURA CLIENTE SERVIDOR><TECNOLOGÍA ITIL>
• גישה מקוונת: http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10864