Mejora de la calidad del servicio en los establecimientos turísticos del cantón Montúfar

Esta investigación busca mejorar la calidad del servicio en establecimientos turísticos del cantón Montúfar mediante el modelo SERVQUAL, el cual evalúa dimensiones clave como la confiabilidad, la seguridad, la empatía, la capacidad de respuesta y los elementos tangibles. A través de encuestas aplica...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Rosales Jácome, Madelaine Yailin (author)
Formatua: bachelorThesis
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2025
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2791
Etiketak: Etiketa erantsi
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