Marco de trabajo para la gestión de incidentes mayores en instituciones bancarias. Un enfoque ITIL

Marco de trabajo para la gestión de incidentes mayores en instituciones bancarias. Un enfoque ITIL

La presente investigación tiene como objetivo proponer un marco de trabajo basado en las mejores prácticas de Information Technology Infrastructure Library ITIL, para la gestión de incidentes mayores en instituciones bancarias en el Ecuador. El enfoque fue cuantitativo, la investigación fue de tipo...

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Cevallos Soria, Byron Fernando (author)
Materyal Türü:	bachelorThesis
Baskı/Yayın Bilgisi:	2024
Konular:	buena práctica, instituciones bancarias, incidente mayor, ITIL.
Online Erişim:	http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2465
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