Percepción de la calidad de los servicios que brinda el transporte de bus urbano de la cooperativa San Miguel de Ibarra

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la percepción de calidad del servicio de los usuarios del transporte público de buses urbanos de la cooperativa San Miguel de Ibarra, ¿Cómo, los factores relacionados con la percepción de la calidad de servicio inciden en la satisfacción del usua...

• Autor principal: Guamán Castro, Kevin David (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2025
• Assuntos: Percepción, expectativas, calidad, servicio, análisis.; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
• Acesso em linha: https://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2890