Calidad del servicio en el transporte público de la Cooperativa Frontera Norte de la ciudad de Tulcán

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar el nivel de la calidad del servicio en el transporte público de la Cooperativa Frontera Norte de la ciudad de Tulcán, utilizando la herramienta SERVQUAL. El modelo SERVQUAL ayuda a medir la calidad del servicio mediante la...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Vivas Villarreal, Diana Paola (author)
Định dạng: bachelorThesis
Được phát hành: 2018
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/690
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!