La calidad del servicio hotelero y la satisfacción del cliente en los cantones Ibarra y Otavalo

El objetivo principal de la investigación fue analizar la calidad del servicio hotelero y la satisfacción del cliente en los cantones de Ibarra y Otavalo con la finalidad de evidenciar la relación entre las dos variables. Para recopilar los datos se utilizaron dos modelos que fueron el Hotelqual y e...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Rivera Lima, Geraldyne Solange (author)
Altres autors: Rivera Lima, Ashley Reichell (author)
Format: bachelorThesis
Publicat: 2024
Matèries:
Accés en línia:http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2410
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