La calidad del servicio hotelero y la satisfacción del cliente en los cantones Ibarra y Otavalo

El objetivo principal de la investigación fue analizar la calidad del servicio hotelero y la satisfacción del cliente en los cantones de Ibarra y Otavalo con la finalidad de evidenciar la relación entre las dos variables. Para recopilar los datos se utilizaron dos modelos que fueron el Hotelqual y e...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rivera Lima, Geraldyne Solange (author)
Outros autores: Rivera Lima, Ashley Reichell (author)
Formato: bachelorThesis
Publicado: 2024
Subjects:
Acceso en liña:http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2410
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