Estudio del comportamiento del consumidor respecto a la calidad del servicio en el mercado San Miguel de la ciudad de Tulcán

En la presente investigación se realizó el estudio del comportamiento del consumidor respecto a la calidad del servicio del mercado San Miguel en la ciudad de Tulcán. Se identificó la calidad del servicio dentro de este establecimiento con relación a las cinco dimensiones del modelo Servqual, los cu...

• Egile nagusia: Aguinda Vargas, Gissela Carolina (author)
• Formatua: bachelorThesis
• Argitaratua: 2020
• Gaiak: Modelo servqual, calidad del servicio, comportamiento, consumidor.
• Sarrera elektronikoa: http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/1129