Gestión de movilidad del transporte público urbano en buses y calidad del servicio en la ciudad de Tulcán

La presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la gestión de movilidad del transporte público urbano en buses para la mejora de la calidad de servicio en la ciudad de Tulcán. Utilizando la herramienta SERVQUAL y observación técnica se corrobora la información que se obtuvo de las tr...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Guijarro Enríquez, Paola Liceth (author)
Andere auteurs: Herrera Bolaños, Josselyn Pamela (author)
Formaat: bachelorThesis
Gepubliceerd in: 2023
Onderwerpen:
Online toegang:http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/1895
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