Desarrollo de una aplicación web, implementando técnicas de indicadores claves de rendimiento, para el monitoreo de desempeño del hotel Francisco 2 de Salinas.

El proyecto consiste en desarrollar un aplicativo web integral para la gestión eficiente de un hotel. Los objetivos incluyen la modernización y sistematización de los procesos operativos, asegurando disponibilidad, rendimiento, seguridad y almacenamiento robustos. El método se centró en la especific...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Ramírez Flores, Carlos Eduardo (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2024
Assuntos:
Acesso em linha:https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/11842
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Descrição
Resumo:El proyecto consiste en desarrollar un aplicativo web integral para la gestión eficiente de un hotel. Los objetivos incluyen la modernización y sistematización de los procesos operativos, asegurando disponibilidad, rendimiento, seguridad y almacenamiento robustos. El método se centró en la especificación detallada de requerimientos funcionales y no funcionales, diseño de casos de uso, y modelado de datos en MySQL. Los resultados destacan la implementación de interfaces intuitivas para diferentes tipos de usuarios (administrador, cliente, trabajadores), reportes detallados de ingresos, reservas y actividades, así como encuestas de satisfacción. Las conclusiones subrayan mejoras significativas en la eficiencia operativa y la capacidad de tomar decisiones informadas mediante indicadores clave de rendimiento (KPIs). Se recomienda continuar con la optimización del sistema y la capacitación del personal para maximizar su eficacia y beneficios.